一辆全新途观，车辆行驶中后排座椅处有异响。 

 

故障诊断与排除：

        

通过检查证实了客户所描述的现象，异 响来自第二排座椅导轨。拆卸第二排座椅，确认座椅导轨间隙 过小(图 5)，内轨与外轨涂装表面存在摩擦痕迹(图6)。 经证实，此问题属于汽车出厂问题，座椅内外导轨铆接后 左右间隙有偏差，行驶中产生摩擦异响，更换有异响的座椅导 轨，故障排除。全新途观生产线自 2016 年 12 月 1 日起，后 排座椅导轨零件状态已优化。座椅导轨生产日期标注见零件 标签(图7)。

 

图 5 导轨间隙过小

图 6 导轨表面的摩擦痕迹

图7 座椅导轨生产日期标签